Política de Troca e Devolução

Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após a entrega para solicitar devolução por arrependimento.

Defeitos de Fabricação

Caso receba um produto com defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Solicite a troca enviando fotos ou vídeo que comprovem o problema.

Como Solicitar

Envie uma mensagem para o e-mail: tempusrelogios185@gmail.com com as seguintes informações:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da solicitação

  • Fotos ou vídeos (se aplicável)

Reembolso

Após a confirmação de devolução, o estorno será realizado pelo mesmo método de pagamento usado no pedido.